ウォレットにアクセスできないと投稿した直後、知らない人から専門家を紹介され、少額の前払いを求められたとします。その速さを安心材料にせず、確認するきっかけにしてください。
FTC は、すでに被害に遭った人を再び狙う返金・復旧詐欺を警告しています。提案された作業が自分の問題に合うかを確かめましょう。
最初に問題を分ける
ディスク故障、パスワード忘れ、資産の盗難では必要な作業が異なります。データ救出、バックアップ診断、送金の追跡は万能な返金手段ではありません。
古い PC があれば残ったファイルの検索から始めます。ログイン不能なら公式窓口を自分で探し、盗難なら取引記録を保存します。
約束には具体的な方法が必要
資料は何があり、何が足りず、何をするのか聞きます。「ブロックチェーン技術」だけでは作業内容になりません。
範囲を定めた診断は、復元できなくても有料の場合があります。突然の連絡で返金の解除料を求める話とは分けて考え、書面の条件を確認してください。
- どの問題を調べ、何の証拠が必要ですか。
- 復元できなかった場合も含め、料金で何が得られますか。
- 何を変更し、元のファイルをどう守りますか。
- 機密データには誰がアクセスできますか。
一度止まるべき兆候
気になる点が一つでもあれば急がず確認します。いくつも重なるなら連絡を続けない判断ができます。
- 資料を見る前に成功を保証する。
- 資産の解放に追加の「税金」や料金を求める。
- サイトで復元用の単語を入力、ウォレットを接続、説明のない署名を要求する。
- 範囲を決める前に遠隔操作の導入を求める。
- 確認できる事業者情報の代わりにロゴや口コミだけを示す。
追跡レポートは返金ではない
FBI/IC3 の 2023 年 8 月 11 日の警告では、民間業者は差押命令を出せないと説明されています。送金図を作ってもその権限は得られません。
確認できた取引と、所有者に関する推測を分けた報告が必要です。独立して確認できる点と、その後の手順を聞きます。残高表示だけでは返金可能とは判断できません。
最初に伝える情報
ソフトウェア、時期、端末の状態、バックアップの有無から説明します。公開された取引番号でも個人と金融活動を結び付ける可能性があるので、必要な情報に絞ります。
突然の連絡に単語、秘密鍵、パスワードを送らないでください。機密ファイルが必要なら理由、保護方法、残る管理権限を先に確認します。唯一のコピーで試さないようにします。
すでに支払った場合
連絡を遮断する前にメッセージ、URL、請求書、支払い番号を保存します。決済会社や取引所の本物の窓口を自分で確認し、二つの被害を説明してください。返金を完了するための追加支払いは避けます。
FTC と FBI は米国の窓口です。他の地域では該当する当局や事業者に相談します。報告は記録を残しますが、返還の保証にはなりません。
CryptoTrace ができること
CryptoTrace は対応するローカルファイルから手掛かりを探します。資産の差押、取引の取消、業者の認証は行いません。形式と制限を確認し、残っている資料を基に次の行動を決めてください。