“Perdi minhas criptomoedas” pode significar disco quebrado, senha esquecida, conta bloqueada ou roubo. Identifique o problema antes de comprar uma ferramenta.
Falta o aparelho ou backup
Liste dispositivos e cópias da época. Preserve os dados que sobraram e procure as pastas prováveis. Um disco defeituoso precisa de avaliação do suporte; um arquivo perdido precisa de busca. O guia de backups ajuda a ordenar cópias.
Falta uma credencial
PIN, senha de arquivo criptografado e frase de recuperação têm funções diferentes. A passphrase e a configuração original também podem importar. Algumas palavras são uma pista privada, não dados para um serviço de adivinhação online.
Era uma conta de corretora
Um e-mail pode identificar a conta, sem comprovar saldo ou substituir uma chave. Encontre o suporte oficial por conta própria e reúna recibos, datas e transações. Não entregue segredos a contatos inesperados.
Os fundos foram transferidos
Um endereço mostra movimentações, mas não autoriza a devolução. Guarde mensagens e transações, contate a plataforma verdadeira e considere relatar o caso à autoridade competente. Leia os sinais de golpe de recuperação antes de aceitar uma promessa de reembolso.